ウーバーは今後、青少年だけで車に乗れるようにする

ウーバーは、18歳未満の若者が初めて一人で乗車できるオプションなど、あらゆる年齢層が配車サービスに簡単にアクセスできるようにする新機能を展開している。

水曜日に開催された年次製品イベントで、ウーバーは、13歳から17歳までの十代の若者が配車を呼び、自分で車に乗れるようにする新しい十代アカウント機能を発表した。 保護者はアプリを通じて遠隔から子どもを監視することもできます。

この新しいオプションは、ニューヨーク市、アトランタ、ダラス、ヒューストンを含む米国とカナダの十数の大都市圏で 5 月 22 日に展開され、今後数週間から数か月以内にさらに多くの都市で展開される予定です。

以前は、18 歳未満の人は大人の同乗がなければ Uber を利用できませんでした。

Lyftの新CEOは会社を立て直すために元上司のジェフ・ベゾスを「真似」している

ウーバーの今回の動きは、テクノロジー企業、特にソーシャルメディア企業が自社の製品が十代の若者たちに与える影響について、ますます厳しい監視の対象となっている中で行われた。

水曜日のイベントで、ウーバーの最高経営責任者（CEO）ダラ・コスロシャヒ氏は、このオプションは家族が子供たちをジャグリングで移動させる「狂気の状況に対処する」のに役立つものであると述べ、「親が安心できる」よう同社の安全機能を強調した。

新しいアカウントには、10代の若者が乗車前にドライバーに伝える必要がある固有のPIN番号と、乗車のアプリ内音声録音が含​​まれています。 ライブ乗車追跡機能により、保護者は Uber アプリを介して乗車の進行状況を追跡することもできます。 また、保護者は旅行中にドライバーに直接連絡したり、Uber のサポート チームに連絡したりすることができます。

コスロシャヒ氏はまた、「経験豊富で評価の高い運転手だけが十代の若者たちと旅行を完了できる資格がある」とも述べた。

ウーバーは、10代向けアカウントの開発にあたり、子どもの保護を専門とする非営利団体セーフ・キッズ・ワールドワイドに相談したと述べた。

またウーバーは水曜日、アプリを持っていない人でもサービスを利用できる全国規模の電話番号を開設すると発表したが、これはおそらくスマートフォンの操作に慣れていない高齢のアメリカ人を支援することを目的としたものと思われる。

水曜日から、米国在住の顧客はフリーダイヤルの 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) にダイヤルして、英語またはスペイン語でエージェントと会話し、オンデマンドでの配車や予約をリクエストできるようになりました。将来の旅行用に 1 つ。

ウーバーはここ数四半期で力強い成長を報告しており、ここ数カ月テクノロジー業界の多くを襲った不況をものともしない。 パンデミックに先立って食事配達サービスに事業を多角化したウーバーも、これまでのところ米国の最大のライバルであるリフトよりも健康危機からの立ち直りにおいてうまくいっている。